Conditions générales

Réservation

Une réservation est confirmée dès que nous avons reçu l’acompte et que nous vous avons envoyé une confirmation écrite avec votre itinéraire et le nom des hôtels. Un devis oral ne vaut pas réservation.

Paiement

Vingt-cinq pour cent du prix du circuit sont dus à la confirmation, et le solde quinze jours avant le départ. Pour les réservations faites à moins de quinze jours, la totalité est due à la confirmation.

Ce que le prix couvre

Uniquement ce qui figure dans les prestations incluses de votre itinéraire. Les billets d’avion, les droits d’entrée des monuments, les taxes photo, les pourboires et toute dépense personnelle sont en supplément, sauf mention écrite contraire de notre part.

Modifications

Des hôtels de standing équivalent peuvent être substitués lorsque notre premier choix n’est pas disponible. Nous vous en informerons avant votre départ, pas après.

Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des retards ou des changements dus à la météo, aux routes coupées, aux grèves ou à tout autre événement indépendant de notre volonté. Nous vous aiderons toujours à contourner le problème.